LEC

Perguntas frequentes

Como recuperar minha senha?

Se você esqueceu sua senha, clique em "Esqueceu sua senha?" na tela de login ou acesse diretamente a página de
recuperação:https://portal.lec.com.br/recuperar-senha

Na página, informe o e-mail cadastrado na plataforma e clique para enviar a solicitação. Você receberá um e-mail com um
link para criar uma nova senha.

Importante: caso o e-mail não apareça na sua caixa de entrada em alguns minutos, verifique também a pasta de Spam ou
Lixo Eletrônico.

Ao tentar acessar minha conta aparece a mensagem de que ela não está ativa.
O que fazer?

Após criar sua conta, é enviado um e-mail de ativação para o endereço cadastrado.

Para ativar sua conta:

Acesse sua caixa de e-mail.
Localize a mensagem de ativação enviada pela plataforma.
Clique no link de ativação disponível no e-mail.
Após a confirmação, faça o login normalmente.

Importante: se você não encontrar o e-mail, verifique também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.

Suporte

Caso ainda tenha dúvidas nos envie um ticket para suporte.